Regulamin Programu punktowego

Regulamin Programu punktowego w sklepie internetowym Charakterów

  1. System punktowy przeznaczony jest tylko dla klientów, którzy posiadają konto w sklepie internetowym Charakterów.
  2. Rejestracji w sklepie można dokonać tutaj

 

Punkty za zakupy w e-sklepie

  1. Warunkiem naliczenia punktów jest zalogowanie się przed złożeniem zamówienia.
  2. Klient otrzymuje punkty za zakupione w e-sklepie produkty, który biorą udział w programie. Produkt, który bierze udział w programie jest oznaczony w ten sposób, że na karcie tego produktu podana jest wartość punktowa, którą można otrzymać za jego zakup - oznaczone kolorem zielonym jako "Otrzymasz".
  3. Obowiązuje przelicznik: każde wydane w e-sklepie 1 zł to 0,2 pkt na koncie klienta – zaokrąglane zgodnie z zasadami matematyki. Tzn. np. za zakupienie produktu za 29 złotych klient otrzyma 6 punktów,  za zakupienie produktu za 31 złotych klient również otrzyma 6 punktów.
  4. Pod ceną każdego z produktów widnieje informacja o dokładnej ilości punktów (widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników), które otrzymuje się za jego zakup.
  5. Podczas naliczania punktów za zamówienie nie są uwzględniane koszty wysyłki.
  6. Dokonując zakupu, punkty zostaną naliczone po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie e-sklepu i otrzymaniu statusu zamówienia: „zrealizowane i wysłane”.

 

Punkty za recenzje produktu

  1. Każdy klient za wystawienie recenzji może zyskać dodatkowe punkty na swoim koncie- max. 10 pkt. Punkty zostaną dodane po ocenie i weryfikacji recenzji przez pracownika sklepu. Proces weryfikacji może potrwać do 5 dni.
  2. Recenzja powinna być oryginalna, zwięzła, obiektywna i skupiać się na produkcie. Ponadto nie może być wulgarna, obraźliwa, zawierać treści reklamowych lub łamać w jakikolwiek sposób obowiązujące prawo.

 

Zakup produktów za zebrane punkty

  1. Jeśli produkt jest dostępny do kupienia z wykorzystaniem zebranych punktów, na karcie produktu oraz w koszyku widnieje liczba punktów oznaczona jako „Koszt” produktu w punktach.
  2. Zakupy za punkty można zrealizować dla produktów, dla których dostępny jest zakup za punkty, po osiągnięciu minimalnej wymaganej ilości 100 pkt.
  3. Ilość zgromadzonych punktów można sprawdzić w każdej chwili na swoim koncie klienta w zakładce "program lojalnościowy".
  4. Uzyskane punkty nie podlegają wymianie na gotówkę i nie mogą zostać przekazane innym osobom.
  5. W przypadku zwrotu zamówienia punkty nie zostają zwracane na konto klienta.
  6. Punkty nie są naliczane w przypadku zamówień opłaconych zgromadzonymi na koncie klienta punktami.
  7. Zgromadzone punkty (bez względu na datę ich otrzymania) są ważne przez okres 12 miesięcy od daty ostatniego zakupu. Po upływie daty ważności niewykorzystane punkty są usuwane z konta klienta.