Regulamin Programu punktowego w sklepie internetowym Charakterów
- System punktowy przeznaczony jest tylko dla klientów, którzy posiadają konto w sklepie internetowym Charakterów.
- Rejestracji w sklepie można dokonać tutaj
Punkty za zakupy w e-sklepie
- Warunkiem naliczenia punktów jest zalogowanie się przed złożeniem zamówienia.
- Klient otrzymuje punkty za zakupione w e-sklepie produkty, który biorą udział w programie. Produkt, który bierze udział w programie jest oznaczony w ten sposób, że na karcie tego produktu podana jest wartość punktowa, którą można otrzymać za jego zakup - oznaczone kolorem zielonym jako "Otrzymasz".
- Obowiązuje przelicznik: każde wydane w e-sklepie 1 zł to 0,2 pkt na koncie klienta – zaokrąglane zgodnie z zasadami matematyki. Tzn. np. za zakupienie produktu za 29 złotych klient otrzyma 6 punktów, za zakupienie produktu za 31 złotych klient również otrzyma 6 punktów.
- Pod ceną każdego z produktów widnieje informacja o dokładnej ilości punktów (widoczna tylko dla zalogowanych użytkowników), które otrzymuje się za jego zakup.
- Podczas naliczania punktów za zamówienie nie są uwzględniane koszty wysyłki.
- Dokonując zakupu, punkty zostaną naliczone po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie e-sklepu i otrzymaniu statusu zamówienia: „zrealizowane i wysłane”.
Punkty za recenzje produktu
- Każdy klient za wystawienie recenzji może zyskać dodatkowe punkty na swoim koncie- max. 10 pkt. Punkty zostaną dodane po ocenie i weryfikacji recenzji przez pracownika sklepu. Proces weryfikacji może potrwać do 5 dni.
- Recenzja powinna być oryginalna, zwięzła, obiektywna i skupiać się na produkcie. Ponadto nie może być wulgarna, obraźliwa, zawierać treści reklamowych lub łamać w jakikolwiek sposób obowiązujące prawo.
Zakup produktów za zebrane punkty
- Jeśli produkt jest dostępny do kupienia z wykorzystaniem zebranych punktów, na karcie produktu oraz w koszyku widnieje liczba punktów oznaczona jako „Koszt” produktu w punktach.
- Zakupy za punkty można zrealizować dla produktów, dla których dostępny jest zakup za punkty, po osiągnięciu minimalnej wymaganej ilości 100 pkt.
- Ilość zgromadzonych punktów można sprawdzić w każdej chwili na swoim koncie klienta w zakładce "program lojalnościowy".
- Uzyskane punkty nie podlegają wymianie na gotówkę i nie mogą zostać przekazane innym osobom.
- W przypadku zwrotu zamówienia punkty nie zostają zwracane na konto klienta.
- Punkty nie są naliczane w przypadku zamówień opłaconych zgromadzonymi na koncie klienta punktami.
- Zgromadzone punkty (bez względu na datę ich otrzymania) są ważne przez okres 12 miesięcy od daty ostatniego zakupu. Po upływie daty ważności niewykorzystane punkty są usuwane z konta klienta.
